欧露丝太空舱床垫商学院“太空科技助眠计划” 全国巡回培训

合肥市：“窗帘之约”背后的温暖守护

1月22日至26日，以“共耀”为主题的2026年北新嘉宝莉全装修产品事业部经销商会议在四川成都圆满举行。北新建材党委书记、董事长、总经理兼北新嘉宝莉董事长管理，北新嘉宝莉创始人仇启明出席会议并致辞。北新建材、北新嘉宝莉相关领导及来自全国各地的经销商代表齐聚一堂，共同回顾2025年并肩深耕的奋斗历程，分享丰硕成果，擘画2026年合作共赢的全新蓝图。

01构建高质量发展新格局

管理在会上发表了题为《坚定信念 共赢未来》的开场致辞。他表示，2025年北新嘉宝莉跑赢大盘、跑赢对手，实现业绩与经营质量双提升。这一成绩的取得，离不开全体北新嘉宝莉人、合作伙伴和客户的信任与支持。面对发展的新阶段，管理深入分析了宏观趋势，指出当前经济运行展出“稳”的态势，房地产进入“优化存量”时代，这将为建材行业带来更多势能与发展机遇。他进一步明晰发展方向，强调了品牌驱动力的重要性，号召全体伙伴坚定信念，凝聚共识，携手并进，共同向“百年嘉宝莉，百亿嘉宝莉”的宏伟目标景奋力前行。

仇启明先生以《新时代 新思维》为题，分享了在智能时代重塑生意与生活秩序的深刻见解。他鼓励伙伴们以思维革新开路，主动拥抱变化，实现个人与事业的共同价值跃迁。

全装修产品事业部总经理罗志清在题为《标杆引领 全面突破》的演讲中表示，2025年北新嘉宝莉全装修产品事业部以“融合赋能，持续领先”为主线，在品牌高度、渠道结构、产品体系、赋能生态四大维度上实现了系统性能力的全面筑基。2026年，事业部将坚定以“全屋涂装，一站解决”为核心，聚焦标杆品类、标杆客户及整合线上线下全链路，推动立体化渠道突破。以创新为动力、以合作为基石，与广大经销商携手共建可复制、可信赖、可持续的共赢生态，努力实现打造领先标杆与全面突破的战略目标。

全装修产品事业部副总经理施以森在《解锁高质量增长：从“以用户为中心”开始》的主题演讲中，阐释了市场存量竞争时代的增长逻辑之变。他指出，必须从过去依赖行业周期的增长，转向围绕“用户主权”构建新的竞争力。其核心路径是推动全体系从“经营产品”彻底转向“经营用户”，通过“极致产品 精准体验”与用户建立深度互动关系。

02厂商协同 精准赋能

为实现战略目标落地，大会聚焦实战赋能，公司特邀小红书官方涂料板块负责人进行专题分享，深度解读嘉宝莉品牌引领种草营销和声量突围之道，为经销商伙伴开辟新媒体获客新路径，助力伙伴们精准触达潜在客群，提升终端转化力。

此外，艺术涂料、石艺漆、防水辅材等项目负责人就细分赛道运营与产品创新展开专题报告，为市场深耕提供锐利武 器。

大会还邀请了优秀经销商代表围绕新媒体运营、家装公司渠道拓展等新模式深入的经验交流，为全国市场提供了可借鉴、可推广的增长路径与实战方法。

03荣耀彰绩策马启新

过去一年，一大批优秀经销商为品牌发展与市场开拓做出了突出贡献。为此，大会隆重颁发了2025年度长青领航奖、卓越成就奖、新耀先锋奖、恒耀同行奖、全域零售优秀奖等重要奖项。这份荣誉既是对经销商伙伴伙伴过去业绩的高度肯定，更是对未来深度携手的殷切期许，激励全体伙伴在新一年驰骋市场、续写辉煌。

2026年作为国家“十五五”规划的开局之年，是策马扬鞭、逐梦前行的一年。北新嘉宝莉将以此次大会为新的起点，与所有经销商伙伴向光同行，以战略为罗盘，秉承创新、合作、共赢的精神，携手谱写厂商共赢、生态共荣的崭新篇章，共同闪耀于更加广阔的未来市场。

共耀丨2026年北新嘉宝莉全装修产品事业部经销商会议圆满举行

三明：“数字接力”，内陆通关加速

　　主创亮相映后诚挚交流 好吃好爱的生活哲学获观众盛赞

　　映后互动环节，主创团队携手亮相，制片人陈洁代表剧组诚挚感谢幕后团队对影片的全力支持，导演与演员则积极回应观众提问。其中，编剧兼导演吴靖在谈及三代女性爱情观时说到“我是反着写三代女性的，我让妈妈和外婆更‘先锋’，我不想要所谓的刻板印象，我希望有新的代际之间的关系”，而张嘉怡主体意识的觉醒，也正是三代女性一代又一代情感托举的成果。

　　领衔主演王传君在谈及口味同频时表示“在都市生活会有一种很强烈的孤单感，吃会成为两个陌生人走到一起的契机”，对此领衔主演江疏影表示“《拼桌》最有意思的是搭子文化，因为现在的人要凑时间很累，如果可以找到搭子那就是很好的”，“吃”已然成了展现当代都市年轻人孤独与社交的重要一环。与此同时，被观众直呼“嘴替”的三三饰演者李雪琴，在分享自己对角色的理解时讲道“三三是大家的嘴替，我是三三的嘴替”，独一份的“嘴强”王者收获了银幕内外的一致喜爱。在谈及如何平衡生活与工作时，扮演工作狂叶凡的郑云龙表示“我觉得首先还是要热爱生活，好好吃饭、好好生活，好好去留意一下身边的人”，保持对待生活的热爱，不辜负每一份触手可得的美好，我们都会有属于自己的幸福瞬间。

　　电影所展现的真实烟火画卷与“好好吃，好好爱”的生活哲学，收获现场观众力赞。著名导演郑大圣分享观后感时表示“真切的体会滋味在日后会是一个能力，我们千万不要因为科技发展而丧失这样的能力”，影评人藤井树也表示“对于烟火气、人情味的深入观察都在镜头前表达了出来，每个人都在沉浸的生活”。除此之外，观众的认可源源不断，“电影带给我们很多烟火气和生活气”、“原来好好吃饭可以是这样美好的事情”、“吃饭是生活中不可或缺的慰藉”等等赞美之情溢于言表。

　　观众热情高涨花活不断 熟人局默契接招乐翻天

　　主创团队认真回答观众提问，让现场观众热情高涨开始精彩的“整活”环节。电影中的上海话元素深受好评，观众现场拿出干饭语录邀请王传君、江疏影用上海话读出，加密语言引得李雪琴、郑云龙满脸疑惑，直言“我们盯着文案看也不知道读哪了”，引得现场爆笑连连。在影片中网恋成功的三三，在银幕外遇到了正在甜蜜网恋的观众，观众邀请李雪琴录制语音整蛊网恋对象，李雪琴丝滑配合发出邀约，王传君、江疏影、郑云龙和现场观众一起笑难自抑。而郑云龙则现场玩起了自己的角色梗，希望观众可以吸取他饰演的叶凡的教训，忠心的告诫观众“一定不要用汉堡王求婚”，并默默接下了观众起的“汉堡男”绰号。主创们熟人局聚首，默契接梗将现场气氛不断推至新的高潮。电影当前火热预售中，3月14日白色情人节全国上映，更多精彩敬请影院解锁！

　　电影《拼桌》由上海电影（集团）有限公司、麦特影业（上海）有限公司、壹线（上海）影视文化有限公司、上海淘票票影视文化有限公司出品，上海萌扬文化有限公司联合出品。影片将于3月14日全国上映。

电影《拼桌》上海首映 编剧导演吴靖携王传君江疏影李雪琴郑云龙齐亮相造势

电话销售述职报告1

尊敬的领导：

　　你好!

　　转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20____年__月____日进的公司一直到现在，不禁感慨万千。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：

　　第一、沟通技巧不具备

　　每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

　　第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

　　看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

　　客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

　　确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的'客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

　　第三、客户报表没有做很好的整理

　　对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

　　第四、开拓新客户量少

　　今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

　　第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收

　　综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

　　今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

　　为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

　　我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。

此致

敬礼!

　　述职人：______

20____年__月____日

电话销售述职报告2

尊敬的领导：

　　如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大半年了，这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售，要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验，也从来没有接触过销售这个行业，我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色，也是有一定的原因的，下面就说说我在工作中的一些心得体会。

　　我刚到工作岗位，首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么，我们公司主要是负责销售那些保健品的，我就把自费把公司的所有产品都买了一遍，好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等，作为销售我首先得自己对自己的产品要信心，这样才能让客户有兴趣继续了解下去，不然你在电话里推销的时候，意志都不坚定，谁还愿意跟你聊一下。

　　其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应该要偏向哪些人，一定要有个清晰的认识，比如说你总不能一直给一些青少年大学生打电话推销这些保健品吧，所以我给自己画了一个圈，中心区域就是老人，其次就是中年人，再者就是其他客户，我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的，老人们一般都想自己无病无痛，长命百岁，吃药是肯定不想吃药的，他们都知道是药三分毒，但是我们这是保健品，就非常容易被接受，比如我告诉他们，这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松，那他们都会抢着够买的'。再者利用现在中年人对父母的孝心，大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候，给家里人送上礼物，在他们眼里送什么都不如送保健品营养品来的实在，至少老人会很开心。

　　这份工作其实更需要的就是心思缜密，会说话，有耐心，如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你电话，那还是趁早转行吧，这是每一个电话销售时刻都要面对的事情，如果连这点心理承受能力都没有，还不如趁早走，我每天要打无数的电话，基本上都是还没等我自我介绍完，电话那头就吗，骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本子记录好，记录他们是因为什么暂时还不想买，有的是因为最近手头紧张，或者是还没到那个日子等等，我们要做的就是坚持不懈，每过一天就打电话过去再询问一下，让他们知道，我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感，这样只会直接导致客户流失。

　　最好是能做到以客生客，就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费，然后他们的朋友又继续介绍，就这样可以让自己客户人群越来越庞大，这就是我业绩能稳居第一的重要原因。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

20xx年xx月xx日

电话销售述职报告3

尊敬的领导：

　　你好!

　　如果说20____是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的____就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。

　　一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到__路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进__路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

　　自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的`弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是_行__路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。

　　但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访____行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出__行____支行和__行____支行的银行渠道，另外__银行和_发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和__行____支行在____地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：__行____路支行等等。

　　在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为__月份我们取得了突出的成绩，在__月份我们安排了和__营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

　　在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有__个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近____人，从__月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到__月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到____人，在____份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20____年对团队的要求势必更加严格。

　　对于自身的发展来说，20____年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得__年年初给自己定下了____万的客户资产，最终在20____年初达到了，在20____年__月____日，看客户的资产损失将近____，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。

　　如果说__年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的____，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。

此致

敬礼!

　　述职人：______

20____年__月____日

电话销售述职报告4

尊敬的领导：

　　一、实习工作简述

　　经过艰难的寻找，最终在保险公司找到了电话营销的实习机会，也就是利用电话进行市场拓展。

　　每天傍晚5点左右到公司打电话，公司每天会分配给每个实习生大概xxxx个电话名单，有姓名和电话号码，实习生打出电话，邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座，或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会，实习的两个星期以来，开过两次会，第一次是介绍一个万能险的保险品种，另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销，就没有参加。 电话营销的工作虽然简单，但是基本上一天下来都是被拒绝，有时是停机关机在外地打不通，有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话，有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座，第二天也联系上了，但是最后没有来，也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。 打通电话后，如果对方说忙而不能参加的话，我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况，以备下一次继续联系。隔一天，我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话，保持联系，不断跟进，建立信任。在我的实习过程中，通过这样的方法，做成功一次。跟那位女士联系了三四次，最终她来公司参加了讲座，虽然最后没有签保单，但是这对我已经是很大的鼓励了，它让我相信，和潜在客户保持联系，虽然有时可能一些客户会觉得烦恼，但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我们。

　　二、实习感悟

　　以前会觉得营销是一项很抽象的工作，即使是听说的销售故事，也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具，营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销，销售工作是营销的基层工作，但是就是这样，我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的，电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了，但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低，反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的，就从电话营销这样微小的工作中，就可以看出销售是多么地锻炼人，它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。

　　以前上市场营销学课的时候，多多少少都会觉得讲得很空洞，可是实习完了，再回头翻番书本，却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用，只有那些心地纯良，没有被推销过的人，才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员，他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子，而那些最后购买产品的人，也并不只是好骗而已，很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及，但是同学们自己做兼职发传单以后，再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单，因为大家都体会过其中的不易。

　　三、电话营销的技巧

　　实习时为了更好地完成工作，自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。

　　电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。

　　要做到这一点，首先要做一个受欢迎的人：这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑，虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情，但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感，所以电话营销人员一定要真诚;电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音，声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象，这很重要，所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力，这也需要真诚，不需要矫揉造作;适当地真诚地表达理解和赞美，适当时候表达自己的同意和钦佩，是信任关系建立的润滑剂;学会积极倾听，客户有时候态度表达得很模糊，要学会听懂其中的倾向，如果不能理解客户的`真正意思，很有可能就会失去很多机会;不同的客户有不同的处事风格，电话营销人员要适应客户的沟通风格，不能耍性子，要用专业的态度对待客户的沟通方式;电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系;如果可以的话，电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。

　　第二，要以客户为中心。这是毫无疑问的，有时客户可能会需要你业务之外的帮助，只要力所能及就要去提供帮助，这样客户会真正感激你，不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎;要以客户为中心，更好地为客户服务，就要了解客户的需求，学会提问了解客户需求;和客户建立关系以后要长期保持，是不是问候客户，让客户了解你的各种产品和服务，当客户有需要时第一个想到你;以客户为中心，体现在各种细节和小事中，要做好服务。

　　第三，用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务，更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家，提高解决客户世界问题的能力。

　　第四，信守诺言：不能做不切实际的步伐实现的诺言，说出口的话就要尽最大的努力去实现，如果在这件事上不能信守诺言，那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?

　　第五，诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要，那么就要跟客户说明，一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满，又无法重新让他满意，另一方面可以给客户留下诚实可信的印象，下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外，还要客观地评论竞争对手，不能再客户面前批评竞争对手，即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价，不管其询问的目的，只要自己公正客观地评价竞争对手，客户就可以认识自己的正直。相反的话，会让客户觉得自己很卑劣。

　　四、总结

　　这次实习虽然时间很短，但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高，但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识，对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中，一开始，可能很少会有人完全坦诚相待，但是经过相处，毕竟是在一起工作的，大家还是可以成为朋友，互相帮助和支持的。良好的同事关系，在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛，自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多，关键是做好自己，对别人真诚。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

20xx年xx月xx日

电话销售述职报告5

尊敬的领导：

　　你好!

　　三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：

　　一、认真学习，努力提高

　　因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的'职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

　　三、存在问题

　　通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

　　总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

　　回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

此致

敬礼!

　　述职人：______

20____年__月____日

电话销售述职报告6

尊敬的领导：

　　你好!

　　捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职：

　　一、两个月度来工作完成情况

　　半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。

　　我们具体做好了以下几项工作：

　　(一)强化培训

　　强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。

　　每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。

　　(二)更新系统

　　聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。

　　(三)细化分工

　　对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。

　　通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的`话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。

　　(四)完善制度

　　为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

　　二、存在的问题和不足

　　虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：

　　1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。

　　2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

　　3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析

　　4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩

　　三、下步打算

　　新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：

　　1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。

　　2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。

　　2、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。

　　2、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。(具体到产品)

　　以上是我两个月度来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请领导指正。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

20xx年xx月xx日

电话销售述职报告7

尊敬的领导：

　　你好!

　　如果说20xx是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。

　　一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进xx路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

　　自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是x行xx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。

　　但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访xx行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出xx行xx支行和xx行xx支行的银行渠道，另外xx银行和x发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的.，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和xx行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：xx行xx路支行等等。

　　在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为xx月份我们取得了突出的成绩，在xx月份我们安排了和xx营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

　　在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有xx个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近xx人，从xx月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到xx月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到xx人，在xx份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20xx年对团队的要求势必更加严格。

　　对于自身的发展来说，20xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产，最终在20xx年初达到了，在20xx年xx月xx日，看客户的资产损失将近xx，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。

　　如果说xx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

20xx年xx月xx日

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田鹀在树枝上栖息。

东南网1月15日讯（福建日报通讯员 黄中泉 廖金朋 文/图）寒冬时节，三明永安的福建天宝岩国家级自然保护区迎来了一批特殊的“客人”。8日至11日，保护区监测人员在为期4天的鸟类日常监测中，记录到丘鹬、田鹀、普通朱雀等罕见冬候鸟。

8日，监测人员在一座高海拔村落意外监测到一只停驻在梨树光秃枝丫上的普通朱雀。这只体长13至15厘米的雄鸟格外羞怯，总是躲藏在枝条后方，监测人员几经努力才完整记录下它的样貌。有趣的是，它与领雀嘴鹎、白头鹎等鸟类混群活动，呈现出保护区的生物多样性。

与往年零星记录不同，今年组团前来“做客”的田鹀带来了更大惊喜。1月8日，监测人员在桂溪两岸的灌木、草丛与农田中，一次性观测到10多只田鹀，数量创下历年新高。这种外形看似普通、体型与麻雀相仿的小型鸟类，性格十分亲人，停栖时总爱竖起冠羽。它们常以小群形式活动，主要取食草籽、嫩芽、浆果等植物，偶尔也会捕食少量昆虫。

10日清晨，保护区气温逼近0℃，监测人员在一处山坳口发现一只横穿公路的丘鹬。这只体长35厘米的“矮胖精灵”悄然伏在毛竹林下，与枯黄落叶巧妙融为一体，尽显惊人的伪装本领。“它先回头观察片刻，确认安全后才起身觅食。”据悉，丘鹬于2019年首次在天宝岩被记录，时隔5年再度现身。

除了上述三种罕见冬候鸟外，在8日至11日监测中，监测人员还记录到绿鹭、白眉鹀、栗腹矶鸫、红胁蓝尾鸲、灰头鸦雀、凤头鹰、林雕、黄腹角雉等众多鸟类，甚至还有一群“贪吃”的柿子鸟。这些鸟类的频繁现身，展现了天宝岩保护区在生物多样性保护方面的重要价值。

天宝岩保护区频现罕见冬候鸟

　　二是产业链主清单。梳理铁拓机械、新源重工、精镁科技等重点链主企业，引导龙头企业发挥“头雁效应”。建立拟培育企业梯度目录，规上企业着力强链补链，规下企业重点培育。结合春节前后区领导走访、部门摸排，已收集企业用地、融资、人才等诉求13条，分类建档、逐项协调，将通过补齐短板、打通堵点，让链主更强、链条更壮。同步谋划组建产业联盟，助力企业产销对接、抱团发展。

　　三是产业重点项目清单。已涵盖新源重工新厂区、河市西片区智能装备产业园等省市区重点项目8个，总投资超30亿元。专班将协同区重点办做好征迁用地等要素保障，及时协调解决项目建设中的困难问题，以项目为载体为产业持续注入新动能。

　　四是产业招商项目清单。将会同区招商办围绕数字经济产业园、智能装备产业园等重点园区开展靶向招商。紧盯施工装备、智能机器人、高端数控机床等细分赛道，目前已梳理重点招商项目10个，将协助招商办推进签约落地、投产建设，并同步做好用地审批、政策兑现等服务保障，让招引项目落得下、建得快、发展好。

　　下阶段，专班将进一步细化产业子赛道图谱，持续对四张清单实行动态管理，加快构建“搬不走、竞争力强”的产业生态。

洛江区智能装备产业发展工作专班：以“一图四清单”为抓手 推动产业发展再上新台阶

[摘要]数据 投篮点 实录 网友热议 北京时间4月24日，NBA季后赛首轮，做客芝加哥凯尔特人队经过四节较量以104-95战胜公牛队。这样，两队总比分战成2-2平。此役，小刺客13罚12中33分4篮板7助攻。赛后公牛主帅弗雷德-霍伊博格爆发了，他表示小托马斯的运球有翻腕的嫌...

　　北京时间4月24日，NBA季后赛首轮，做客芝加哥凯尔特人队经过四节较量以104-95战胜公牛队。这样，两队总比分战成2-2平。此役，小刺客13罚12中33分4篮板7助攻。赛后公牛主帅弗雷德-霍伊博格爆发了，他表示小托马斯的运球有翻腕的嫌疑，他在这几场比赛中一直在和谈判讨论这个问题。

　　“必须承认的是，托马斯是一名出色的球员。”霍伊博格说道。“托马斯是一个令人难以置信的对手，从他目前所经历的的一切来看，他是一个勇士。今天晚上他统治了比赛，但前提是有人允许他那样运球，那样的运球方式在球场上很难防守。”

　　霍伊博格还说到整个系列赛他都在跟裁判说这个问题，向裁判提出小托马斯的运球有翻腕嫌疑，裁判回应称他会注意球场上的犯规动作。

　　在小托马斯的带领下，凯尔特人做客芝加哥连续取得了两场胜利，将总分办成了2-2平，周四他们将在波士顿迎来第五场对决。

　　吉米-巴特勒表达了自己的看法，“以赛亚是一名极出色的篮球运动员，所以在球场上我并没有将注意力放在他的运球方式上，这并不是我应该注意的地方。”公牛队中的另一员大将韦德也表达了相似的看法。“我不会去干预裁判。”韦德说道。

　　与此同时，韦德称霍伊博格的评论能够提升连输两场的公牛队的士气，这就证明在季后赛中还有教练是站在球员身后支持着整支球队。“这很好。所有的球员都希望的到教练的支持。无论何时教练站出来说话，都能激发球员们想多为他做些什么的心。能得到教练的支持是好事。”

公牛主帅称小托马斯运球有翻腕嫌疑:这很难防守

作为行业公认的“风向标”，本届OFC围绕1.6T高速传输、CPO（共封装光学）及下一代数据中心架构展开。展会现场，1.6T及更高带宽技术成为关注焦点，标志着光互连正加速迈入超高密度与系统级协同的新阶段。

围绕这一趋势，驿路通重点展出了面向未来高速应用的核心产品组合，包括高精度MT-FA、AWG CWDM Mux/Demux、硅光引擎（Silicon Photonic Engine）以及多种高速光模块配套的集成光器件方案。相关产品覆盖从100G、400G到800G，并延伸至1.6T应用场景，充分体现了公司在高带宽、高密度光连接领域的系统化布局能力。

MxN High-Precision

Multi-Channel Fiber Array

·Material: Quartz glass or silicon substrate

·Core pitch: 127μm, 150μm, 205μm

·Pitch error: < 0.7μm for 24channels

Removable FAU

Fiber Optic Connector

·Low power consumption design

·High-density, high-bandwidth fiber interface

·Removable FAU integrated architecture

SiP OE for 400G/800G DR4 or 800G/1.6T DR8

·Large MFD for coupling

·Apply to non-hermetic applications

·Telcordia GR-468-CORE compliant

在展会现场，驿路通通过实物展示与技术讲解，直观呈现了产品在插损控制、耦合效率及封装一致性等关键指标上的优势。多款新品凭借高可靠性与优异性能，吸引了来自全球数据中心、设备厂商及产业链客户的广泛关注与深入交流。

此次OFC2026的亮相，不仅是驿路通新品实力的集中展示，也是对全球市场的一次重要发声。未来，驿路通将持续聚焦核心光器件创新，推动光互连向更高性能、更低功耗与更高集成度发展，为全球高速通信网络与AI算力基础设施提供坚实可靠的连接支撑。

最后，感谢每一位在OFC 2026与我们相遇、交流的伙伴与客户。每一次相聚，都是迈向未来的一步。期待明年OFC再会，共话光通信新未来！

武汉驿路通科技股份有限公司，坐落于中国光谷，是一家专业从事光通信传输解决方案和产品制造的高新技术企业，是国家专精特新重点“小巨人”企业。驿路通产品线包括光配线、光纤阵列、波分复用、光纤光栅、光引擎等产品，目前已广泛应用于光纤通信、数据中心、5G、AI、光纤传感、硅光、激光雷达、远程医疗等领域，市场遍布欧美、中东、亚太、南美的50多个国家和地区。欢迎来电咨询或发邮件至sales@yilut.com。

驿路通六大产品线

【FA】光纤阵列

驿路通核心无源器件之一，面向高速光模块与CPO应用。支持多芯高密度设计，适配400G/800G/1.6T，具备低插损、高精度对准与优异可靠性，助力硅光耦合与高速互连升级。

【AWG】阵列波导光栅

驿路通自研波分核心器件，广泛应用于CWDM/DWDM系统。具备低损耗、高隔离度与稳定温控性能，为数据中心与传输网络提供高效波分解决方案。

【FBG】光纤布拉格光栅

驿路通高性能光滤波器件，支持精准波长控制与窄带滤波，具备优异环境稳定性，适用于光通信、光纤激光及传感等多场景应用。

【OE硅光】光电集成器件

驿路通重点布局硅光方向，面向AI算力与下一代高速互连。支持400G/800G/1.6T应用，具备高带宽、低功耗与高集成度优势，适用于AI数据中心与CPO架构。

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